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O jornal Folha encomendou uma pesquisa para descobrir o que os usuários de telefones móveis, das classes C, D e E gostariam que seus celulares tivessem. Foram entrevistadas 891 pessoas, entre 14 e 24 anos, de famílias com até R$ 3.181 de renda média mensal.

Para 78% dos entrevistados a resposta foi acesso a Internet móvel.

Quando alguém passa a utilizar um smartphone ao invés de telefone celular convencional, descobre uma infinidade de possibilidades, e é por isso que as empresas devem se apressar para inovar em seus serviços e conteúdos para esta nova realidade, entendendo que o mundo mobile deve ser muito mais do que uma simples adaptação de formato.

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