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TwitterTwitter há muito tempo dominou o cenário da mídia social em termos de espalhar a palavra de um monte de gente ao mesmo tempo. O alcance do Twitter é incrível. Para cada pessoa que lê um comentário feito no Facebook, há uma chance de que uma dúzia vai lê-lo no Twitter. Mensagens do Facebook têm que ser compartilhadas muitas vezes até atingir um milhão de pessoas, mas como Charlie Sheen e Ashton Kutcher provaram, um post do Twitter pode chegar a um milhão de pessoas em um piscar de olhos.

No entanto, essa ampla gama de influência pode não ser suficiente para manter o Twitter relevante para os comerciantes, que contam com a mídia social. Aqui estão alguns dos principais problemas a serem abordados pelo Twitter para manter-se  relevante junto com Google +, Pinterest e Facebook.

1. A falta de uma comunidade

Você não tem amigos no Twitter, você tem seguidores. Google + permite que você publique de forma semelhante ao Twitter, postando idéias curtas e links, mas também estimula um senso de comunidade com comentários tópicos e círculos. Twitter não tem nada parecido com isto. Há pessoas que seguem você e há pessoas que você segue, e é sobre isso. Bem, existem listas do Twitter, é claro, mas elas ainda são subutilizadas.

Há muitas maneiras de abordar este problema sem sacrificar a simplicidade. Algo como pequenos círculos sociais poderia ser facilmente implementado sem causar desordem. A sensação impessoal do Twitter o torna ótimo para atualizações curtas, mas enquanto o Facebook se sente mais e mais como um jornal diário, o Twitter tem feito quase nenhuma evolução em qualquer direção.

2. Zero monetização

Um comerciante que está para lançar uma campanha publicitária que pretende pagar, vai perceber a monetização disponíveis em outras redes sociais e fazer a escolha óbvia. Eles olham para o Twitter, e, muitas vezes, não vêem nada, só mais uma despesa. Verdade, é possível fazer um seguidor no Twitter realmente valher a pena, mas apenas no longo prazo. Um anúncio no Facebook ou post pago em um blog vai pagar imediatamente.

3. A falta de multimídia

Multimídia não é o ponto de Twitter. Se adicionar comentários, amigos e multimídia ilimitados, então eles estão apenas copiando o Facebook. No entanto, às vezes os usuários não querem ter que clicar em um link para ver uma imagem. Melhorar a forma de incorporar fotos, vídeos e outros elementos multimídia pode ser uma ótima maneira de criar uma experiência de Twitter mais natural e imediata.

4. Mantendo sua identidade

Este é outro grande desafio se eles esperam fazer mudanças: Como eles podem manter-se sem perder sua identidade? A questão aqui é que o recurso do Twitter é em grande parte a sua simplicidade. Se os usuários têm que aprender a usar as configurações de multimídia, perfis e assim por diante, eles podem perder o interesse.

Infelizmente, tal como está, o Twitter não é realmente uma maneira de fazer amigos ou conectar com as pessoas. É uma maneira de chamar a atenção, talvez, mas um usuário do Twitter é apenas uma voz em um mar de ruído. É difícil destacar-se contra isso.

5. Imagem pública

Imagem pública não é um problema para o Twitter, mas há um grau de preconceito contra o site. Muitas pessoas não sentem que o Twitter é digno de seu tempo, eles temem que não há absolutamente nada de substancial para ser encontrado ou compartilhada no Twitter.

A verdade é que, se usado corretamente, o Twitter pode ser uma ferramenta incrível. Infelizmente, é uma ferramenta muito mais difícil de usar corretamente do que Facebook ou um blog. Onde você pode construir uma sequência pequena e dedicada com um blog, ou um maior, a seguir um pouco envolvido no Facebook, você está construindo uma seqüência enorme e mal ligado em tudo no Twitter. A maioria dos usuários tem um monte de seguidores que nem sequer leram qualquer dos seus Tweets.

Twitter é um componente necessário, mas a experiência do usuário ainda é superficial, a falta de monetização real e a falta de qualquer sentido real da comunidade pode fazer com que os comerciantes saiam da rede a longo prazo. Usuários sociais, usuários casuais provavelmente vão continuar a usar o Twitter durante o tempo que o site continuar disponível, mas as empresas podem migrar cada vez mais para outros meios.

Via Business 2 Community

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