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Ser um bom orador é fácil, mas ser um bom ouvinte é muito mais difícil. Se você está tentando trabalhar em suas habilidades de escuta, o The Wall Street Journal apresentou algumas dicas simples:

  1. Tome notas para manter o foco enquanto ouve (obviamente não em toda conversa do dia-a-dia)
  2. Faça um resumo do que você acha que a pessoa falou e pergunte se entendeu corretamente
  3. Faça perguntas para ajustar o foco da conversa
  4. Observe a linguagem corporal e as expressões faciais como fontes potenciais de significado
  5. Faça uma pausa para refletir ou extrair mais informações

Com essas dicas, você estará no seu caminho para ser um ouvinte melhor. Outras dicas simples são deixar o telefone de lado enquanto você escuta a pessoa e certificar-se de afastar qualquer distração, e prestar total atenção ao que é dito pela outra pessoa.

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