O marketing de influência B2B vem ganhando cada vez mais espaço nas estratégias das empresas, apesar de ainda não ser amplamente utilizado. Neste artigo, vamos entender o conceito, seu valor para as marcas e como impulsionar seus negócios com essa estratégia. Além disso, veremos alguns exemplos de campanhas bem-sucedidas e estatísticas que evidenciam o potencial dessa abordagem.
No mundo digital acelerado de hoje, o consumidor é mais experiente, exigente e perspicaz do que nunca. O que isso significa na prática? Bem, em poucas palavras, significa que as pessoas não são mais suscetíveis à publicidade tradicional e a ideia de que a mesma estratégia vai funcionar para todos é passado.
Portanto, não é surpreendente que 92% das pessoas confiem em recomendações pessoais em detrimento de todas as outras formas de publicidade. Quando você considera que tantas pessoas confiam nas opiniões de seus colegas, não é de admirar por que o marketing de influenciadores é tão popular e, principalmente, eficaz. (Fonte: Nielsen)
O Que é Marketing de Influência B2B?
O marketing de influência B2B é uma estratégia que envolve a colaboração entre marcas B2B e influenciadores relevantes em seu segmento. Sendo assim, essa parceria visa se conectar ao cliente ideal da marca, especialmente aqueles que são difíceis de alcançar por meio de outras táticas de marketing. Porque os influenciadores digitais possibilitam o acesso às suas audiências altamente engajadas, o que leva a um maior alcance, engajamento e, em última análise, vendas.
Apesar de ser mais comumente associado a marcas de consumo, o marketing de influência também é eficaz no mercado B2B. Ao contrário do B2C, as decisões de compra no B2B são geralmente mais complexas e envolvem várias pessoas dentro de uma organização. Isso significa que a construção de relacionamentos com os tomadores de decisão de negócios é crucial. Sendo assim, os influenciadores B2B podem ajudar as marcas a se conectarem com essas pessoas, fornecendo informações e insights valiosos.
Em poucas palavras, o marketing de influência B2B é uma tática empresarial que busca estabelecer conexões com outras empresas, nichos ou segmentos específicos. Quando executado de maneira eficaz, esse método se torna um poderoso meio de impulsionar a mensagem corporativa, agregando valor e autoridade à marca, consolidando sua posição no mercado.
Por Que o Marketing de Influência B2B é Importante para as Marcas?
O marketing de influência B2B pode trazer muitos benefícios para as marcas, incluindo maior visibilidade, credibilidade e confiança. Aqui estão algumas das principais razões pelas quais as marcas devem considerar o uso de influenciadores em sua estratégia de marketing:
- Visibilidade: os influenciadores têm um grande número de seguidores altamente engajados em seu nicho, o que pode resultar em maior alcance e exposição da marca.
- Credibilidade: os influenciadores são considerados especialistas em seus nichos e, portanto, podem trazer mais credibilidade para uma marca.
- Construção de Relacionamentos: os influenciadores têm um relacionamento estabelecido com suas audiências, o que ajuda a construir relacionamentos duradouros com os tomadores de decisão de negócios.
- Confiança: a parceria com influenciadores pode ajudar a aumentar a confiança dos clientes em potencial, o que pode levar a maiores taxas de conversão.
- Resultados Mensuráveis: com o uso de ferramentas de análise, as marcas podem medir o impacto de suas campanhas de marketing de influência.
O marketing de influência é uma estratégia valiosa para qualquer empresa. No entanto, existem diferenças significativas entre sua aplicação para marcas B2B e B2C que precisam ser consideradas.
Qual a Diferença entre o Marketing de Influência B2B e B2C?
No marketing de influência B2B, a escolha do influenciador digital é mais detalhada e específica. Porque as empresas precisam encontrar alguém que tenha autoridade e credibilidade dentro do setor para inspirar confiança em potenciais clientes. Já no marketing de influência B2C, a personalidade do influenciador é mais importante do que sua experiência em um setor específico. Os consumidores tendem a seguir influenciadores que reflitam seu estilo de vida, personalidade e valores.
Conteúdo
O tipo de conteúdo promovido também difere entre B2B e B2C. No marketing de influência B2B, o conteúdo é mais técnico, como relatórios técnicos e estudos de caso, para mostrar como uma solução pode ser útil para outras empresas. Já no marketing de influência B2C, a ideia é promover produtos de maneira mais descontraída, geralmente usando o produto ou serviço para demonstrar seus benefícios.
Processo de Decisão
Outra diferença importante está no processo de decisão de compra. No marketing de influência B2B, a decisão de compra geralmente envolve várias pessoas e é um processo mais longo e complexo. Por isso, é preciso criar uma relação de confiança com o público antes de conseguir fechar uma venda. Já no marketing de influência B2C, a decisão de compra é geralmente feita por uma pessoa e pode ser influenciada por fatores emocionais, como a identificação com o influenciador.
Se por um lado o marketing B2C foca em compras rápidas e muitas vezes impulsivas, o marketing B2B envolve grandes transações financeiras e, portanto, requer mais planejamento por parte dos compradores. Então, essa diferença influencia diretamente a forma como a comunicação se estabelece no âmbito empresarial. Além disso, um estudo da Convince & Convert Consulting revelou que as indicações respondem por 91% das vendas realizadas entre empresas.
Remuneração
Outra diferença tem relação com a remuneração do influenciador. No marketing de influência B2B, é comum a elaboração de contratos de longo prazo, já que a colaboração de influenciadores é como um investimento estratégico. Já no marketing de influência B2C, é mais comum que a remuneração seja por conteúdo ou por campanha, já que os resultados são mais imediatos e a relação com o influenciador é menos estratégica e mais pontual.
Exemplos de Campanhas de Marketing de Influência B2B
Aqui estão alguns exemplos de sucesso do marketing de influência B2B, onde marcas se associam a influenciadores para alcançar seu cliente ideal e aumentar o engajamento.
SAP
A SAP é uma empresa que desenvolve software empresarial para outras empresas, com foco em Finanças, Logística e Recursos Humanos. A empresa trabalha com influenciadores como consultores, acadêmicos e autores, para criar conteúdo relevante e aumentar sua visibilidade em eventos, como a conferência anual de usuários, o Sapphire.
A marca coordenou seus influenciadores durante o evento, organizando reuniões estratégicas e dando-lhes a oportunidade de se encontrar com executivos e fornecer feedback sobre os produtos da empresa. A estratégia de marketing de influência foi bem-sucedida, com conteúdo em vídeo baseado em entrevistas dos influenciadores sendo transmitido ao vivo para cerca de 80.000 pessoas que não puderam comparecer ao evento.
American Express
A American Express usa o marketing de influência no Instagram com a hashtag #AmexAmbassadors para promover seu cartão Platinum para pessoas que gastam muito, enfatizando o luxo e a exclusividade. A empresa trabalha com celebridades e influenciadores que levam estilos de vida poderosos e luxuosos para espalhar sua mensagem. Os influenciadores fazem postagens destacando os lugares exclusivos que têm acesso graças ao cartão American Express.
A empresa trabalhou com centenas de influenciadores em diferentes nichos para atingir uma ampla gama de setores e empresas. A American Express também realizou outras campanhas de marketing de influência, como a Love My Store, para ajudar a vender adesivos para fachadas de lojas a proprietários de pequenas empresas. A campanha alcançou 5 milhões de impressões nas redes sociais e resultou na impressão e distribuição de mais de 400.000 adesivos.
Estatísticas sobre Marketing de Influência B2B
Para entender o potencial do marketing de influência B2B, veja essas estatísticas:
- De acordo com uma pesquisa da Top Rank, 78% dos profissionais de marketing B2B dizem que o marketing de influenciadores é eficaz, mesmo em pequenas campanhas. Essa alta porcentagem demonstra a ampla aceitação do marketing de influenciadores como uma tática valiosa para marcas B2B.
- 33% dos profissionais de marketing B2B dizem que o marketing de influência impactou diretamente o crescimento da receita.
- 85% dos entrevistados acreditam que haverá um aumento no interesse em trabalhar com influenciadores nos próximos 12 meses.
- 95% das marcas relatam que a estratégia ajudou a aumentar a reputação e o reconhecimento da marca.
- O marketing com influenciadores B2B gera 3 vezes mais leads do que o marketing tradicional.
Conclusão
O marketing de influência B2B pode trazer muitos benefícios para as marcas, incluindo maior visibilidade, credibilidade, confiança e resultados mensuráveis. As estratégias de marketing com influenciadores relevantes em seu nicho ajudam a atingir seu cliente ideal de maneiras novas e eficazes. Além disso, o marketing de influência B2B é uma estratégia que está em crescimento. Sendo assim, é uma vantagem competitiva para as empresas que o adotarem cedo.
Com exemplos de campanhas bem-sucedidas e estatísticas para apoiar sua eficácia, é uma estratégia que as marcas devem considerar seriamente. Ao colaborar com influenciadores relevantes, as empresas alcançam um público novo e mais engajado e autêntico, aumentando a conscientização da marca e impulsionando as vendas.
No entanto, é importante lembrar que a escolha dos influenciadores certos é fundamental para o sucesso da campanha. Os influenciadores devem ter autoridade e credibilidade em seu nicho, além de ter uma audiência que seja relevante para a marca. É importante também que as marcas estabeleçam objetivos claros e mensuráveis para que possam avaliar seu sucesso e fazer ajustes para futuras campanhas.
Com o aumento contínuo do marketing de influência B2B, é provável que mais e mais empresas incorporem essa estratégia em seu marketing. Ao trabalhar com influenciadores e estabelecer objetivos claros, as marcas aproveitam ao máximo essa abordagem poderosa e alcançam seus objetivos de negócios.
