Compartilhe:

O pensamento sistêmico nos negócios se refere a uma abordagem quando as decisões são analisadas com base em suas consequências globais. Por exemplo, se uma empresa investe em uma nova rede social, o pensamento sistêmico leva em consideração toda a infraestrutura adicional, contratação e treinamento de funcionários. Parece apenas mais uma nova palavra da moda no mundo dos negócios, mas na verdade é algo mais complexo.

O pensamento sistêmico nos negócios é uma forma holística de ver o mundo, que está em contraste direto com a maneira padrão como nossa sociedade tende a olhar para os problemas. Não é a abordagem que aprendemos na escola ou no trabalho. É um processo de pensamento não convencional.

Prática e Mindset

Em primeiro lugar, está o reconhecimento de que todos os sistemas são parte de sistemas maiores e cada sistema é definido por sua função no sistema maior. O pensamento analítico é a abordagem mais comum em nossa sociedade. Com ele, estudamos as várias partes componentes de um sistema, em separado. Depois de conhecer cada uma delas, as integramos novamente em uma compreensão de como o todo funciona.

Porém, se aplicarmos esta maneira de pensar (ou seja, estudar as partes individuais) a um sistema, ele perde suas propriedades essenciais. E o mesmo acontece com suas partes. O sistema perde sua função e como se encaixa no sistema maior. Dividido em partes, o que interessa em seu sistema não existe. A única maneira de entender uma coisa com alguma complexidade é examiná-la por inteiro e ver como funciona dentro de sistemas maiores.

Pensamento Sistêmico nos Negócios: Prática e Mindset

Portanto, o pensamento sistêmico olha para o mundo como uma série de ecossistemas interconectados orbitando e interagindo uns com os outros ao longo do tempo. Com essa abordagem, você está procurando padrões e conexões em vez de identificar elementos individuais. Quando você vê o mundo dessa forma, novos insights se revelam, e você pode projetar melhor as maneiras como interage com o mundo.

Esta visão muda tudo. Já pensou o quanto é difícil produzir conteúdo? Exatamente porque olhamos para cada peça de conteúdo como algo totalmente solto e independente. Se você começar a trabalhar sua produção de conteúdo como um sistema, verá a mágica acontecer.

O Que é um Sistema?

De maneira bastante simplificada, um sistema é um conjunto de elementos (pessoas, células, moléculas ou o que quer que seja) interconectadas de tal forma que produzem seu próprio padrão de comportamento ao longo do tempo.

Embora os sistemas raramente sejam simples, pelo menos sua definição parece bastante descomplicada, certo? Por exemplo, se pensarmos em termos de biologia, fica mais fácil ainda. Pense no sistema respiratório, sua função essencial é garantir a entrada e a saída de ar do nosso corpo, mas sabemos que vai muito além disso.

Nosso corpo é um sistema como um todo, composto por vários sistemas menores e interligados. Nossa família é um sistema. O condomínio ou bairro onde você mora é um sistema. E assim é a economia, o clima e o sistema solar.

Um sistema é definido como:

  • Um conjunto de componentes (e processos) conectados formando um todo complexo.
  • Um conjunto de princípios ou procedimentos segundo os quais algo é concluído.

Uma boa maneira de pensar sobre um sistema é como uma fábrica funciona. Você entra com alguma matéria-prima, faz algumas coisas por lá e com isso obtém algo no resultado. Podemos identificar três componentes principais que todo sistema possui:

  • Entrada – algo para ativar o sistema.
  • Processo – as etapas e funções reais que o sistema executa.
  • Saída – o resultado após realizar todas as etapas.
Componentes de um Sistema

Por exemplo, digamos que você queira escrever um livro. As palavras são a entrada, o trabalho real de escrita é o processo e o livro é a saída. A beleza do pensamento sistêmico é o processo. Pois ele oferece os mesmos resultados consistentes que você procura sempre e sempre. Sendo assim, é algo que permite dimensionar o sistema e suas saídas para alcançar os resultados desejados.

Então, o que não é um sistema?

Sobretudo, é importante lembrar que um sistema não é apenas uma coleção aleatória de coisas. Estas “coisas” precisam ter relacionamentos e interconexões que produzem um padrão de comportamento ao longo do tempo.

A economia global inclui consumidores, empresas, meio ambiente, instituições bancárias, mídia e agências governamentais e muito mais, tudo isso criando padrões de comportamento, como o ciclo de negócios.

Os livros na minha estante, meu celular e notebook sobre a mesa não estão interligados de uma forma que criem um padrão de comportamento. Embora estejam todos em um mesmo ambiente.

O Que é Pensamento Sistêmico?

Dependendo do contexto desta pergunta, as respostas serão bem diferentes. Em suma, o pensamento sistêmico é uma forma de analisar fatores e interações que contribuem ou poderiam contribuir para um possível resultado. Pensar sobre o impacto de qualquer sistema no que se refere à tomada de decisão é importante para compreender o escopo mais amplo de como todas as peças se conectam. Ou seja, é a capacidade de ver as partes e o todo interagindo entre si.

Nesse sentido, o pensamento sistêmico é uma abordagem disciplinada para examinar os problemas de forma mais completa e precisa antes de tomar qualquer decisão. Isso nos permite fazer perguntas melhores antes de tirar conclusões precipitadas.

Porque este tipo de pensamento busca um contraponto ao pensamento linear.

Nem sempre as causas e consequências são óbvias e aparentes como gostaríamos que fossem. Ao compreender e mudar as estruturas que não estão nos servindo bem (incluindo nossos modelos mentais e percepções), podemos expandir as opções disponíveis e criar soluções sustentáveis e de longo prazo para problemas crônicos.

Em geral, uma perspectiva de pensamento sistêmico requer curiosidade, clareza, empatia, compaixão, escolha e coragem. Acima de tudo, esta abordagem inclui a vontade de ver uma situação mais plenamente, de reconhecer que estamos inter-relacionados, de reconhecer que muitas vezes existem várias razões e soluções para um problema.

O Que é Pensamento Sistêmico

Por Que Aplicar o Pensamento Sistêmico?

O pensamento sistêmico expande a gama de opções disponíveis para resolver um problema, ampliando nossa capacidade de raciocinar e nos ajuda a articular os problemas de maneiras novas e diferentes. Ao mesmo tempo, os princípios do pensamento sistêmico nos tornam cientes de que não existem soluções perfeitas. Ou seja, as escolhas que fazemos terão impacto em outras partes do sistema. Ao antecipar o impacto de cada ação, podemos minimizar sua gravidade ou até mesmo usá-la em nosso próprio benefício. Portanto, nos permite fazer escolhas informadas.

Se você apenas tentar resolver um problema focando na peça que precisa ser consertada e não considerar como essa peça quebrou em primeiro lugar, ou como a correção pode afetar outras peças, você corre o risco de ter um novo problema, ou você terá o mesmo problema novamente mais tarde.

O mundo é complexo, portanto, nosso pensamento também deve ser. Ao criar o hábito de considerar e reconsiderar como nossas decisões podem ser conectadas a outras pessoas ou situações, podemos mitigar o impacto e trabalhar juntos para criar soluções melhores.

Pensamento Sistêmico nos Negócios

O pensamento sistêmico é uma ferramenta de diagnóstico que ajuda a avaliar melhor os problemas antes de agir. Ajuda a fazer perguntas antes de chegar a conclusões. Isso nos impede de fazer uma suposição, que é o nível mais baixo de conhecimento.

Um pensador sistêmico é curioso, empático, compassivo e corajoso. Dessa maneira, sua abordagem incorpora o ato de ver o quadro geral em vez de ver em partes. Ele reconhece que estamos conectados e que existem diversas maneiras de resolver um problema.

Seu trabalho é coletar boas ideias. Quanto mais ideias boas você tiver coletado, mais fontes terá para poder escolher quais irão te influenciar.

Austin Kleon

Nos últimos meses, tenho trabalhado com a ferramenta Notion. Foi justamente quando comecei a entender sua aplicação aos meus negócios que percebi a necessidade de uma visão sistêmica. Porque diferente de outras ferramentas, se tentarmos usá-la com a visão analítica e linear, não sairemos do lugar ou no mínimo vamos subutilizá-la.

Quando comecei a adaptar toda minha organização, acabei me deparando com o pensamento sistêmico nos negócios. O que também se alinha a outros assuntos que muito me interessam, como os modelos mentais.

Mas, vamos ao assunto principal deste artigo, que é como você pode aplicar o pensamento sistêmico nos negócios.

5 Passos para Aplicar o Pensamento Sistêmico nos Negócios

5 Passos para Aplicar o Pensamento Sistêmico nos Negócios

Primeiramente, vale esclarecer que pensamento sistêmico não é o simples ato de montar um sistema. Não se trata apenas de aprender ou analisar um determinado sistema. Aqui está o erro que a gente comete quando tenta começar a usar uma nova ferramenta ou tática nos negócios.

Acima de tudo, o pensamento sistêmico deve ser entendido como uma filosofia sobre como você faz as coisas, enfatizando o que você prioriza e o que você mais valoriza no seu próprio sistema. É o seu processo pessoal. É uma nova estrutura, em contraste direto com a maneira padrão como nossa sociedade tende a abordar as questões.

Defina as Entradas, Saídas e o Processo

Determine tudo que faz parte do seu sistema. Então, antes de começar, pense no que é necessário para iniciar o processo e o que você espera que seja concluído ao final. O que está se movendo no sistema? O que está entrando e, finalmente, saindo dele? Onde estão os pontos de entrada e saída? Que caminho eles devem tomar? Com que rapidez eles se movem, esse ritmo é constante ou sofre mudanças? Existem gargalos? O que acontece com o acúmulo nos gargalos?

Diferencie Linear e Circular

Avalie quais funções no sistema são lineares e quais partes do processo são circulares. Sendo assim, você descobrirá que as partes fundamentais dos sistemas tendem a ser circulares, não lineares. Esta etapa ajuda a eliminar muitos elementos lineares que não são essenciais e a concentrar-se nas partes críticas do sistema, que tendem a ser circulares. Isso ajudará você a identificar padrões.

Procure por Padrões

Você vai encontrar padrões em todos os sistemas. Porque todo sistema perpetua e facilita padrões e comportamentos. Perceba, analise e entenda os padrões. Fluxogramas e mapas mentais são ótimos para isso. Eu gosto de usar lápis e papel ou o MindMaster para desenhar essas interações. Com a prática, você verá os padrões com mais facilidade.

Depois de encontrar um padrão, procure reflexos dele em outros aspectos do mesmo sistema ou de outros relacionados. Eu chamo essa prática de conectar os pontos. Com o tempo, você vai perceber que muitas coisas aparentemente aleatórias estão totalmente interligadas. Acostume-se com isso porque padrões estão por toda parte.

http://t.me/brandingdigital

Ciclos de Feedback

A busca por padrões também nos ajuda no entendimento do efeito flywheel. A cada repetição, um padrão pode aumentar ou diminuir sua influência. Qualquer coisa com crescimento exponencial tem um ciclo de feedback em ação. Também pode funcionar ao contrário, diminuindo em vez de aumentar. Com efeito, os ciclos de feedback nos permitem perceber em mais profundidade a causalidade de cada função.

Estude as Interações entre Sistemas

Qualquer sistema é parte de um sistema maior. Por isso, sempre se pergunte:

  • De que sistema maior este sistema faz parte?
  • Quais as entradas, saídas e processos desse sistema maior?
  • Quais os padrões no sistema maior?
  • E quais os ciclos de feedback?
  • Como são as interações?

Então, chegamos a um loop infinito.

Exatamente assim que os sistemas operam dentro dos sistemas, infinitamente. Contudo, você pode aplicar bons sistemas sem ter que criar o sistema inteiro sozinho. Não precisa reinventar a roda. É aqui que entra meu trabalho. Eu te ajudo a criar seu próprio atalho no processo. Você pode se beneficiar da minha experiência e eliminar muitas tentativas e erros.

Ainda estou estudando este assunto e lendo alguns livros. Porém, quis escrever sobre ele. Pois percebi que já aplicava muito deste mindset na minha mentoria em marketing de conteúdo.

Compartilhe:

Write A Comment