Nessa semana temos um convidado no blog e o assunto abordado será Customer Success, vamos entender o que é e porque é importante. Boa leitura! Vejo muitas empresas…
Nos últimos anos por conta das redes sociais, a interação entre clientes e empresas mudou muito. Novos recursos de comunicação surgem todos os dias e os aplicativos de envio…
As redes sociais têm se tornado grandes aliadas dos consumidores que não conseguem obter sucesso em suas reclamações sobre um determinado serviço, produto ou até mesmo uma empresa.…